Внимание! Перед посещением сауны, ознакомьтесь с правилами
Внося предоплату или оплачивая услуги сауны, Вы подтверждаете свое согласие на следование правилам

1. Бронирование осуществляется только при внесении предоплаты в размере 500 рублей. В иных случаях, наличие свободного места не гарантируется.
​
2. Возврат денежных средств осуществляется только при форс-мажорных обстоятельствах. Таким, как:
- температура воды в бассейнах ниже 23°С;
- температура воздуха в финской парной ниже 70°С, продолжительностью более 60 минут;
- отсутствие холодной и горячей воды в душевых;
- отсутствие электроэнергии;
- при неудовлетворенности состоянием зала и бассейна, но не позднее 10 минут с начала оплаченного времени.
В иных случаях и спорных ситуациях, возврат денежных средств осуществляется только по письменному заявлению, с прикрепленной ксерокопией паспорта заявителя. Заявления принимаются ПН-ПТ, 08:00-10:00.
​
3. Возврат предоплаты осуществляется не позднее 72 часов до забронированного времени. В иных случаях денежные средства не возвращаются, а запись переноситься на любое свободное время, удобное Заказчику.

4. Отмена записи возможна не позднее 4-х часов до назначенного времени. В случае отмены записи, денежные средства не возвращаются (см. пункт 2).

5. Опоздание. В случае опоздании Заказчика не более 15 минут, услуги сауны могут быть оказаны в соответствии с забронированным временем. При опаздании Заказчика более чем на 15 минут, администрация в праве отказать в исполнении услуги и возврате предоплаты (ст. 783; ст. 719; п. 2 ст. 328 ГК РФ).

6. Задержка. Об окончании оплаченного времени, администратор предупреждает Заказчика за 15 минут. При задержке на 30 минут, начиная с 5 минуты окончания записи, взимается дополнительная плата в размере 750 руб. Время на переодевание входит в оплаченное время.

7. Посещение людей, не достигших возраста 21 года. Администрация в праве отказать в оказании услуги лицам, не достигшим возраста 21 года, без сопровождения родителей, опекунов или лиц, представляющих интересы Заказчика.

8. Скидки, предоставляемые на услуги сауны, не суммируются. Акция 3+1 действительная только при полной единоразовой оплате.

9. В заведении ведется видеонаблюдение.

10. В случае неадекватного поведения, в том числе возникновении конфликтов, ссоры, драки, порчи имущества, администратор имеет право вызвать охрану и потребовать освободить помещение сауны. Денежные средства , за неиспользованное время пребывания, не возвращаются (ст. 783; ст. 719; п. 2 ст. 328 ГК РФ).
​
11. Продление осуществляется при помощи online-формы, закрепленной на официальном сайте сауны "Сибиряк" 

12. Посещение с детьми младше 7 лет, после 23:00 запрещается.

13. Оплаченное время пребывания в сауне не делится.

14. Посещение со своими продуктами разрешено в случае заказа из меню или бара заведения на сумму свыше 1 000 рублей. В ином случае, посуда не предоставляется. 

15. Запрещено использование стеклянной посуды и тары в помещение сауны.